پویشی برای ترویج استانداردسازی
بی تردید ترویج فرهنگ تولیدات کیفی یا ارائه خدمات مطلوب و نهادینه شدن مصرف کالاهای ایرانی نیازمند همیاری مردم جامعه با متولیان امر است، جامعه ای که استانداردها را بشناسند و آنها را از تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات طلب کنند.
فردی که حاصل دسترنج خود را برای دریافت یک کالا یا خدمت هزینه می کند در مقابل کالای مطلوب و استاندارد می خواهد اما اقتضائات اقتصاد دولتی و اهرم های بازدارنده در حوزه نظارتی زمینه ای را فراهم نکرده اند که رعایت استانداردها در تولید و کسب رضایت مردم برای تولیدکنندگان به یک دغدغه تبدیل شود.
مسئولان می گویند ایران بیش از 40 فرآورده مشمول استاندارد اجباری دارد در حالی که برخی کشورهای پیشرفته هیچ فرآورده ای مشمول استاندارد اجباری نیست زیرا تولیدکنندگان برای حفظ بازار خود، کسب رضایت مصرف کننده و رهایی از پرداخت جرایم سنگین چاره ای جز رعایت استانداردها ندارند.
در کشورهای پیشرفته میزان آگاهی مردم از استانداردها و مشارکت آنان در ابراز مطالبات عمومی از دولت و دست اندرکاران اقتصادی به حدی است که رضایت مصرف کننده در اولویت بخش تولید و ارائه خدمت قرار گرفته است.
اقتصاد دولتی کشور ما هنوز راه طولانی برای عدم نیاز به استانداردهای اجباری برای کالاها دارد زیرا حقوق مصرف کننده هنوز مغفول است لذا اگر مدیریت اقتصاد به طور کامل به مردم واگذار شود و دولت تنها بر نقش نظارتی و حمایتی خود متمرکز گردد در فرآیند عرضه و تقاضا، رعایت استانداردها از سوی تولیدکنندگان اجتناب ناپذیر خواهد بود.
زمانی که متولیان سال به سال بر شمار استانداردهای تدوین شده برای کالاها و خدمات عمومی مردم می افزایند به همان میزان باید ضمن افزایش سطح آگاهی مردم و تولیدکنندگان از این استانداردها، نظارت بر رعایت آنها را دقیق تر و گسترده تر انجام دهند اما متاسفانه این نظارتها با نقایص بسیار همراه است و همیاری مردم را می طلبد.
بعضا تا فاجعه یا حادثه ای به دلیل عدم رعایت استانداردها در یکی از مراکز خدماتی یا رفاهی به عنوان مثال در شهربازی رخ ندهد، متولیان نظارتی اقدام به پلمب آن نمی کنند لذا در این زمینه مردم باید مطالبه گر باشند.
زمانی که مردم خود آگاهی لازم را از استانداردها بدست آورند و ناظر بر رعایت استانداردها باشند می توان به گسترش استانداردسازی در کشور امید داشت؛ همدلی و همزبانی مردم با دولت در ترویج و نهادینه کردن استانداردها بسیار اهمیت دارد.
مشارکت مردم در ترویج استانداردسازی ضمن ارتقای سطح کیفی تولیدات داخلی و افزایش سطح بهره وری، رشد و توسعه اقتصادی و خروج از اقتصاد تک محصولی را منجر می شود، امری که تحقق آن بدون همراهی مردم ممکن نیست.
شعار روز جهانی استاندارد سال 2015 ‘استانداردها زبان مشترک جهان’ است که بر مبنای تعامل مردم در سراسر جهان عنوان شده که همان شعار امسال مبنی بر ‘همدلی و همزبانی ملت و دولت’ را تداعی می کند؛ از این رو استانداردها با خلق زبان مشترک می توانند سلامت و ایمنی را برای همه مصرف کنندگان به ارمغان آورند.
برای ترویج استانداردها که مجموعه ای از تجارب، فنون و علوم هستند، باید پویش(کمپین) استانداردطلبی تشکیل داد؛ پویشی با مشارکت دستگاه های نظارتی در شبکه های ارتباطی که به یک مطالبه عمومی درآید و تولیدکنندگان کالا و ارائه دهندگان خدمات برای حفظ کسب و کار ناگزیر به رعایت استانداردها باشند.به عنوان مثال اگر مسئولان با تبلیغات و اطلاع رسانی از طریق رسانه ها سطح آگاهی مردم را نسبت به استاندارد نبودن و نداشتن شاخص های سلامت مواد لبنی محلی ارتقا دهند و مردم این گونه مواد لبنی را نخرند بی تردید اثری از مراکز به اصطلاح زیرپله ای که اقدام به فروش این گونه مواد لبنی غیربهداشتی می کنند، باقی نخواهد ماند.بیایید با همکاری یکدیگر و تشکیل پویش (کمپین) استانداردطلبی گامی در جهت حفظ سلامت جامعه و ارتقای سطح کیفی تولیدات داخلی به منظور افزایش مصرف کالای ایرانی برداریم.
متیرا عبداللهی *خبرنگار ایرنا در خراسان رضوی
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.