همزمان با روز ملي كيفيت عنوان شد كيفيت بهبود نیابد، سبد خانوار در تسخير كالاهاي خارجي ميماند
روز 18آبان به عنوان روز ملی کیفیت نامگذاری شده است. در این روز به برترین سازمانهای دارای شرایط در بخشهای مختلف کشور شامل سازمانها، بنگاههای اقتصادی بزرگ، واحدهای عملیاتی، موسسات بخش عمومی، بنگاههای کوچک و متوسط مستقل و بنگاههای کوچک و متوسط وابسته که در زمینه ارتقای کیفیت و سرآمدی کسبوکار، فعالیتهای چشمگیری انجام دادهاند، جوائزی اعطا میشود.
ضرورت افزايش خدمات پس از فروش
در همين رابطه رئيس انجمن حمايت از حقوق مصرفكنندگان خراسان رضوي با بيان اينكه افزايش كيفيت كالاهاي داخلي از مهمترين عوامل در ترغيب شهروندان براي مصرف اینگونه كالاهاست ، ميگويد: توليد كالاي با كيفيت يكي از بهترين روشها براي ترويج كالاهاي داخلي در سال توليد ملي، حمايت از كار و سرمايه ايراني است.
غلامحسين صاحبي ميافزايد: استفاده از كالاهاي با كيفيت و مرغوب از ابتداييترين حقوق مصرفكنندگان محسوب ميشود. به همين علت انجمن حمايت از حقوق مصرفكنندگان قصد دارد علاوه بر بحث نظارت بر قيمتها بر كيفيت كالاها نيز نظارت داشته باشد.
وي با بيان اينكه افزايش كيفيت كالاهاي داخلي تنهاراه كاهش كالاهاي خارجي از سبدخانوارهاست، ادامه ميدهد: براين اساس قرار است در آيندهاي نزديك كيفيت كالاهايي را كه در بازار توزيع ميشود، پالايش و مشخص کنیم كه كدام توليدكنندگان بيشتر حقوق مصرفكنندگان را در خصوص كيفيت رعايت ميكنند.
وي تصريح ميكند: قرار است در 9اسفند انجمن حمايت از حقوق مصرفكنندگان استان از واحدهاي توليدي كه كالاهاي باكيفيتتري را عرضه كردهاند، تقدير کند.
رئيس انجمن حمايت از حقوق مصرفكنندگان خراسان رضوي درباره راهكارهاي افزايش استقبال از كالاهاي داخلي بيان ميدارد: واحدهاي توليدي بايد همزمان با افزايش كيفيت كالاها خدمات پس از فروش خود را ارتقا دهند تا بسترهاي لازم براي افزايش اعتماد عمومي به كالاهاي داخلي را فراهم كنند.
كيفيت كالاهاي داخلي بهتر از مشابه خارجي است
عضو هيئترئيسه خانه صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوي نيز با بيان اينكه بسياري از توليدات داخلي از نظر كيفيت بهتر يا در حد مشابه خارجي خود هستند، ميگويد: گرايش به خريد كالاي خارجي تا حدودي بيشتر از اينكه متاثر از كيفيت نامطلوب كالاهاي داخلي باشد، متاثر از فرهنگ رايج شده در بين برخي از شهروندان است كه فكر ميكنند خريد كالاهاي خارجي بهتر از مشابه داخلي آنهاست.
فيروز ابراهيمي ميافزايد: يكي از راهكارهاي افزايش كيفيت كالاهاي داخلي، ارتقاي سطح تكنولوژي به كارگرفته شده در واحدهاي توليدي است. در صورتي كه اقدامات لازم براي ارتقاي سطح تكنولوژي واحدهاي توليدي انجام شود، ضمن اينكه مي توان هزينه تمامشده را كاهش داد، ميتوان كيفيت كالاها را نيز بهبود بخشيد.
وي ادامه ميدهد: البته اين موضوع نيازمند سرمايهگذاريهاي گستردهاي است كه از عهده واحدهاي توليدي به تنهايي برنميآيد، از اين رو پيشنهاد ميشود مسئولان و بهخصوص بانكها همكاريها لازم را با كارآفرينان براي بهروزرساني تكنولوژي واحدهاي توليدي داشته باشند.
كيفيت كالاهاي داخلي افزايش يافته است
همچنين رئيس انجمن كنترل كيفيت صنايع خراسان رضوي با بيان اينكه در سالهاي اخيركيفيت كالاهاي داخلي افزايش يافته است، ميگويد: يكي از بزرگترين موانع برسر راه ارتقاي كيفيت كالاهاي داخلي، موازيكاري سازمانهاي دستاندركار توليدی است.
رضا نوفرستي ميافزايد: به عنوان مثال درخصوص كيفيت صنايع غذايي چندين سازمان دخالت دارند؛ مسئلهاي كه باعث موازيكاري شديدي در اين بخش شده كه نتيجه آن ضعف نظارت بر كيفيت كالاهاي توليد شده است.
وي ادامه ميدهد: پيشنهاد ميشود نظارت بركيفيت كالاها به يك سازمان سپرده شود تا مديريت نظارت بر كالاها بهتر شود.
رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل سازمان اقتصادی رضوی نيز ميگويد: تولید محصولات، کالاها و ارائه خدمات با کمیت فراوان، همواره دلیل برتری و شایستگی نیست و کمیگرایی مطلق در عرصههای مختلف از جمله اقتصادی، صنعتی و تولیدی به جامعه و مصرفکنندگان لطمه وارد کرده و می کند.
مهندس مهدی عزیزیان مي افزايد: باید سعی شود همه نگرشها و تلاشها به موضوع کمیت و افزایش آن خلاصه نشود؛ چراکه این کیفینگری و افزایش کیفیت و مرغوبیت کالاها، محصولات و خدمات است که باعث رونق فعالیت اقتصادی و رضایتمندی مصرفکنندگان و مشتریان میشود. وي تاکید ميكند: افزایش کیفیت مناسب، موجب تقویت و افزایش بهرهوری و استفاده درست از امکانات و موجب افزایش حسن ظن و اعتماد و اطمینان بیشتر در بین مصرف کنندگان و مشتریان خواهد شد.
77 تعداد بازدید
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.